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非原装数据线和充电器第一次充电,把手机充电口烧坏了。
非原装数据线和充电器第一次充电,把手机充电口烧坏了。 本人是经营者,昨天售出一非原装数据线和充电器,今天顾客来找,说第一次充电,把手机充电口烧坏了,提供了爆开的充电器,和外观看不出有什么变化的数据线。我和顾客一起去售后进行了维修,维修费用由我付。 我该怎么样维权,我可以向厂家索赔么?需要去什么部门进行鉴定么?
问题状态:
已解决
提问人:zx1006(辽宁-锦州)
提问时间:2014-05-06 15:08
张亮律师
VIP
2014年05月06日 23时22分
可以要求厂家赔偿。
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已有
2
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2014-05-06 15:11
这是要鉴定的
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追问:
需要去什么部分进行鉴定?鉴定之后呢?
追问:
需要去什么部分进行鉴定?鉴定之后呢?
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