钱打到对方支付宝，发的货全部不能用， 过后答应补货，却再没反应 你好。我在淘宝卖家那里批发水母活体，先打钱到她支付宝，没有在她店里拍下商品，后来发过来的水母全部死亡，她答应给我补货，可是后来电话一直关机，旺旺也不回复。我有拍下收到货后的视频和照片。也有所有的聊天记录。请问我该怎么办。现在很被动，对方就是不理我，我钱也在他们那里，一点办法也没有，希望可以给我好的建议，谢谢