消费权益
在商店购买了一块电池,想要退货但是商家却说没有退货之说
在商店购买了一块电池,想要退货但是商家却说没有退货之说 我买了一块手机电池,但是手机不兼容,无法进行充电,但是电池确实是没有问题的。只是因为不兼容,我也跟他换过一次了,还是这样,所以我想要退货。可是他却说没有退货只能换。但是新消法不是说可以退货吗?我该怎么办?我可不可以退货?对了。。。我没有发票,也没有东西可以证明是在他店里买的,因为买电池的时候他就没有给我包装盒,也没有给我开发票什么的。我该怎么办维权?
问题状态:已解决
提问人:oypebo……(广东-梅州)
提问时间:2014-04-18 13:02