新房漏水,开发商拒绝写原因 本人过年前搬入新居,没多久楼上卫生间装修时,地面漏水到我家,当时楼上装修公司已经做了防水处理,但仍然漏水严重,造成我家顶上暖风机损坏,长时间不能使用卫生间.对此当时叫了物业和开发商,开发商前来查看,说是建造商的问题,也找来了建造商,建造商看了情况后,告知水管在
穿过楼板的时候,没有把管子与水泥连接部位的进行密封,是施工单位的疏忽,所以即使装修时做了防水,也没办法阻止下漏. 然后建造商在楼上的地面涂抹了一层绿色防水胶,具体什么东西,我也不知道,问了也不告诉,只是回答防水胶,市面上也没有的.之后没有再产生漏水,楼上进行了地砖铺设.开发商也针对楼下我的损失进行了协商,同意赔偿我的暖风机和耽误的时间,共1000元,通过物业费的方式抵扣.现我的问题是,我希望开发商做出这个事件的陈述,发上的具体原因,责任,和赔偿方案,给物业存档,如以后再发生此类问题,可以找出资料,以防开发商对施工上的缺陷进行否认.但现在碰到的问题是开发商拒绝对产生问题的原因陈述,只写有处理维修事件并赔偿完毕,
现在我该怎么办,难道开发商这样的霸王行为消费者只能认吗?我该采取什么行动才可以保护自己呢?