我在中山，我想咨询一下，买了一个价值七八万的电子机器，他们派人送货到门 我在中山，我想咨询一下，买了一个价值七八万的电子机器，他们派人送货到门，机器到的时候有点晚，第二天才验机，那边技术人员调机试机后屡屡出现死机问题，试了一天，后来他们总部又派人来检测，判断零部件损坏造成机器无法运行，这边要求全额退货，但是卖方不愿意，说同意退货也要我们支付百分之十的违约金？这合理么？