我应该怎么投诉物流？ 我是这个月的6号，通过新邦物流寄一个快件到北京，时间是3天，但是，一直到今天我的客户还是没有收到货，我也一直和新邦物流投诉这个事情，他们的回答就是会到的，但是我的客户一直就没有收到货，现在客人说我是诈骗犯，又要我赔5陪的钱，请问我应该怎么办？