消费权益
起诉北京移动侵权的可能
起诉北京移动侵权的可能 你好,想向您咨询一下。
我有一张07年9月起使用的北京移动号码,最后一次使用是14年2月21日,期间一切正常。
我在2014年4月1日发现该号码被注销,打北京移动咨询,寻求解决。
期间几次催促,今天给我的答复是让我携带身份证回北京办理。
我得到的消息是北京移动号码注销需要两个条件:一、本人协身份证去北京营业厅办理注销业务;二、欠费停机一定时间。
这两个条件我都不符合,移动客服今天也承认是系统的一次失误造成。
我现在不方便回北京,也觉得北京移动侵权。
请问我起诉北京移动有赢的可能吗?
问题状态:已解决
提问人:刘会岩(湖北-武汉)
提问时间:2014-04-13 09:37