您好，我是3楼业主我家楼上地面水管漏水，泡了吊顶，4楼跟物业都不管，我想知道如何处理 您好，我是3楼业主我家楼上地面水管漏水，泡了吊顶，4楼跟物业都不管，我想知道如何处理。