请问我该通过哪个部门解决此事 您好，我与前男友去年年底发生关系后，被感染了妇科病，为此，他带我多次去医院治疗但一直未能痊愈，不久后他妈妈不让我们继续交往了，为此导致我心情郁闷，胸口疼痛，并到医院检查出心率失常，这两件事他家人都知道，并且也有医院开出的证明，但是他家就是迟迟不予解决，请问我该怎么办，这构成民事诉讼案吗?如果构不成，那还需要哪些有利证据