民事诉讼  交通事故 本人的车被一个有背景的人给撞了，那人下车后还打了我，等到交警赶来的时候那人已经开车走了， 但是我记住了他的车牌号码，今天上交警处解决此事，但交警推辞说那肇事者去开会了，等又来解决此事，我觉得交警家故意不解决此事，在拖延时间，对于这样的情况我该怎么办？还有假如交警家解决的不公正我又该怎么办？对了为了给我以后的形势有利， 我去交警家解决此事的时候我该注意些什么？（如怎么获取一些证据之类的