中通快递不赔偿损失 我委托别人通过中通快递给我发了一台电脑是我自己之前打包好的，但是快递的说直接发过去是100块损坏了他们不负责任，他们拆箱后由快递公司的打包费用是200块损毁他们赔偿，货物到了以后由于我们是写字楼比较高，快递员拒不送货上楼，导致无法确定内部是否损毁，只能从外包装来确定签收。没有办法我只能签收，现在是拆箱以后机箱有明显的摔痕，而且内部配件损毁。找快递公司的时候说已经签字拒不赔偿。请问这种情况还能索赔么？