网络诈骗了怎么办？ 在淘宝购物付款成功几个小时后接到自称是那商家的电话，说他们在支付宝拿不到我们付款的钱，要退款后重新下单，对方定单号，运单号，地址，电话，联系人全都对，让我连接他发来的一个网址后，再操作就卡内的钱给盗走了，后发现不对劲去银行查了账发现少了钱，有跟银行和银联联系，过了几天他们才发信息过来告之交易的订单号和收款的公司，请问这事要怎么处理？