邮政储蓄
工商银行信用卡猪卡误导消费者,广州市万通支行
工商银行信用卡猪卡误导消费者,广州市万通支行 本人于前几天接到银行的电话,告知在他行有一张信用卡,且已经形成不良记录.于是打电话到有过业务往来的银行查询名下有没信用卡,结果在工商银行查到了,当时第一反应是我没办过该行的信用卡,于是马上挂失.再打电话咨询时发现,卡是07年在广州办的,因为我当时没去过广州,后来咨询家里人,才想起,07年时因工行的一张卡忘了密码,让家人帮带去挂失.说是确有碰有这样一张卡,当时的情况是银行的工作人员跟她说是一张附卡,主卡现在不能用,可以直接再办一张附卡,且这张卡有收藏价值,异地存取不收手续费等等 这些(工行的猪卡是两个黑白猪图案),并没说是信用卡,也没提到每年有50元的年费,更是没告诉每年刷卡消费五次可免年费.之后一直是先存钱再消费,以为是一张普通的牡丹卡.卡上印一行09/12,所以在09年的时候,以为卡要过期了,就查了一下余额,消费了一次,(此次透支了1.6元),10年的时候,查一下上,上次还是有余额,于是又消费了6块多,结果,就形成了两次透支,总金额约8元,原来这是一张有10元额度的信用卡,是可以透支的.那张卡到现在还没有我本人的签字,也能当信用卡使用,这样也不符合信用卡的使用规则吧.而且年费也扣过50元,如果知情,拿去刷五次,也不用交年费啊.没有我本人的签字就办了张卡,而且9个月没有催款电话,平时也没帐单.现在形成了不良记录,要求银行开据个非恶意消费证明,银行都不予办理,只说是签字了了就认定是同意了,在网络上查询了一下,象我这种情况的很多,10元额度的猪卡在办理时,可都说得很好听,很多人根本不知道是信用卡!现在本人按工行工作人员的建议,强烈投诉工行对猪卡的发行不负责任,其部分工作人员只知道拉业绩,误导消费者!希望通过网络,工行能做出正确的处理!既然是信用卡,工行首先应该把自己的诚信摆在第一位!而不是推拖责任!
问题状态:已过期
提问人:希望+和平(福建)
提问时间:2010-10-25 16:15