电信通讯
移动没有通知我就把我手机的短信业务禁止了
移动没有通知我就把我手机的短信业务禁止了 4月1日,我自己开的小店开业一年了,我给会员发短信说周年庆典,有活动,让会员来店里了解情况,我是一条一条发的,并且发的不是都一样,总共发了大概二十多条吧,一会手机提醒我短信发送失败,我以为欠费,交上费用以后还是不能发,一查才知道把我的短信业务禁止了,然后我向10086客服询问此事,他们只是说让我等,他们会反映情况的,大概48小时会有相关人员给我打电话,今天是6号,此事依然没有解决,再打电话则是告诉我我可以拿身份证去移动厅签署协议,保证以后不再发垃圾短信,我说我不会去的,理由:1.你们没有通知我,就私自把我的短信业务停止了。2.我发短信都是我认识的人,说短时间发送大量短信,那过年发的算不算,更何况我还不是群发的。3.这个号是我自己拿我自己的身份证办的,银行都可以打电话开通,再说我有足够的理由证明这是我自己发的4.什么叫垃圾短信?百度中国移动每天给我推销这样那样的活动这算不算垃圾短信?5.从事发到现在有6天了,事情依然没有解决,相关人员是不是应该给我一个说法,而不是我每天都要打电话过去询问。6.我的这张手机卡用了将近10年,各种会员卡、银行卡都是用的这个手机号,月初是还房贷、接收信用卡刷卡的清单,已经耽误了很多事情
问题状态:已过期
提问人:871110……(河北-石家庄)
提问时间:2014-04-06 17:53