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销售商的问题还是厂家的问题

销售商的问题还是厂家的问题 我在一手机商场买了一台索爱的手机,刚开始没什么问题。但用了几天后就发现手机按键两边出现了外翘,起初没觉得有什么,但后来越来越翘。于是在用了二十一天后就去找经销商,但经销商说过了包换期不给予换机,只能拿到厂家维修。于是我也没和经销商争论什么维修就维修吗?起初说好是一星期过后去拿机。但一个星期过后我去拿手机,经销商说还要一个星期。于是又过了一星期,我去拿,经销商又以厂家没有配件为由还要我在等一星期。现在我真的不知道该怎么办了,只能咨询一下意见。谢谢
问题状态:已过期
提问人:wocygu……(广东-中山)
提问时间:2010-10-24 18:46
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