向保险监督部门投诉或直接起诉。

协商不成可向法院起诉，也可以先请律师代为调解，维护你的合法权利。

由物价局鉴定

一般情况下只能要求维修。

先协商，若不成，则可起诉维权。

协商不成，直接起诉吧。