你好，你这个事情比较复杂，要看你们直接按的租赁合同和租赁公司的保险合同等，如有需要，你可来电咨询

协商不成的，建议要求对方通过法院诉讼解决，对方需对其主张举证

协商不成，诉讼解决，不一定完全得到赔偿的。