消费权益
联通网上营业厅买号入网，现在才被告知两年内不能办停
联通网上营业厅买号入网，现在才被告知两年内不能办停 联通网上营业厅购买卡号入网，购买网站上只介绍了套餐情况和赠送的话费情况，并没有说明合约期是两年，两年内不能退订或办停，在线客服也没有说明这点，但现在换手机不想再使用这张卡了，咨询客服才被告知两年内不能办停，这种情况我可以向相关部门提出申诉吗？
问题状态：已解决
提问人：296903……（四川－成都）
提问时间：2014-03-25 10:15
提问人：296903……（四川－成都）
提问时间：2014-03-25 10:15
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你好，协商不成是可以投诉或起诉的。
已有2位律师回答了该问题
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需要看你们合同的约定， 如果有约定需要按照约定履行的。
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