消费权益
关于外地购买商品到货破损的问题
关于外地购买商品到货破损的问题 年前,我从北京香河购买了多套家具,因从前购买过,有过合作的物流商,故请商家发货选择该物流公司,2月从北京发货后,今天从物流处取回货物至家拆开包装后发现沙发有大幅度破损,且包装简单,经与商家联系,商家说不属于质量问题,是物流运输造成的,且发货时外包装还有木框固定,是物流中途拆卸导致。请问我这种情况我该从哪方申诉,由谁承担我的损失呢?
问题状态:已过期
提问人:xia0la……(河北-廊坊)
提问时间:2014-03-24 19:46