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赔偿问题

赔偿问题 谢谢律师!我买了一部手机,因客服给我重新做软件不当,造成我产生了一定的不毕要网上流量费,请问这费用,手机公司应以怎么样的赔偿?? 问题补充:
这个手机品牌公司或是客服应该承担怎样的责认?比如我产生的不必要的上网费用应几倍赔偿?(手机是在我拿回家以后使用了几天,手机卡竟然停机了,才使我发现产生了上网费用的,否则我还不知道会损失多少钱呢,这损失虽然不是很多,那是因为及时被我发现了!我回去找客服,刚开始他们还把责任推给网络公司,后来又说是手机功能的问题态度很不好,最后又重新做了一次软件,问题才真正解决,对于他们这样的态度我真的很生气)所以,请问律师,这种情况,这个手机公司应该怎样给我交待算是合乎法律??
问题状态:已关闭
提问人:冰洁。。。(江苏-南京)
提问时间:2010-10-18 05:43
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