我代理了一家服装，680元，是拥有自己的独立网站，交钱的时候说只要付款了，3到5天就能弄好，现在都2 我代理了一家服装，680元，是拥有自己的独立网站，交钱的时候说只要付款了，3到5天就能弄好，现在都20天过去了，问到她就是今天推明天，明天推后天，有时候发信息还不回，现在干脆又说暂时没时间弄我们的网站，要退款也不肯，请问我该怎么办？