当然可以，建议找商家换。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　(一)与经营者协商和解；
　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　(三)向有关行政部门投诉；
　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

你好，可以拿去和销售者承担责任。。。
请采纳。。。