电信通讯
电信手机未通知我欠费造成使用欠费应该怎么解决
电信手机未通知我欠费造成使用欠费应该怎么解决 今年一月正常使用到十二号,因手机故障大概十天左右没有用机卡分开,二十号左右开始使用,到二月四五号停的机,三月份去营业厅查费欠费八百多,大部分是数据流量费用,在使用期间由于未接到欠费通知以及查话费未接通10001或者打通未收到要查的话费结果短信一直在用,去营业厅营业员告知是月初出账阶段所以未全停机,以前没钱了就马上停机了,要查询话费详单说查不到,得缴费后才能查到,并且营业员说手机提醒业务是我们自己办理了才有,但是以前的话费很多都有短信提醒的,如果早接到短信通知就不会造成造成这种情况
问题状态:已过期
提问人:wll91(黑龙江-大庆)
提问时间:2014-03-04 16:33