民事
顺丰遗失部分货物,运费要求按照货物件数分摊,合理吗?
顺丰遗失部分货物,运费要求按照货物件数分摊,合理吗? 年前发货,顺丰遗失部分货物,由于我未保价,遗失货物价值15000元,顺丰不予全额赔付,只愿赔5000。 我是发货一单(有顺丰快递单证明,上面注明货物型号和数量,顺丰收货员签字确认),该货物共16件,运输中顺丰遗失一件,收快递费1150元(已经收取)。由于我是月结客户,在顺丰单后面的客户须知里面明确:遗失货物未报价按运费9倍赔偿,并免除这次的运费。货物价值双方已经确认,为尽快解决问题,我现在降低赔偿要求,要求按合约赔付,但是顺丰说运费的计算应该按照他们公司规定,赔偿运费的界定是要分摊到每件货物(也就是1150元/16件),请问专家们,顺丰这样说是不是合理
问题状态:已过期
提问人:爱睡觉的龙(广东-广州)
提问时间:2014-02-28 17:08