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旅游纠纷

旅游维权该向哪里投诉?

旅游维权该向哪里投诉? 我家住广州。我通过网上在一家在线旅行社订了旅游产品,之后对方确认了订单。确认单后有注明:广州XX旅行社有限公司,发票盖章单位也是广州XX旅行社有限公司。后来游玩时,发生了一些纠纷,回来后我想投诉该旅行社。后据我了解,该旅行社的总部在上海,广州的是分公司,而该旅行社的投诉处理部门却都在上海。

请问:我应该向广州的旅游管理部门投诉,还是向上海的投诉管理部门投诉?
问题状态:已解决
提问人:gingku(上海)
提问时间:2014-02-27 12:07
已有4位律师回答了该问题
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