公交车急刹车引起的车内客人骨折怎么赔偿？ 我妈妈今年55岁，在公交车上因急刹车摔跤，现左手两根骨头断了，骨盆骨折，医生说至少要养三四个月，但我妈有高血压和糖尿病，不容易恢复，而且左半边在十年前曾中过风，有后遗症，像这种情况可能会造成她活动不便，或者说半年内不能自理，那这种情况我与公交公司应怎么样交涉？后续赔偿怎么算呢？