手机有问题 我在10月3日买的手机。由于手机充不进电4号去换的数据线，7日由于手机插上耳机听歌就从启，晚上就去找商家，商家找各种理由，说是内存卡有病毒，换了商家的内存卡还是有同样的问题，明明是主机的问题，商家却不承认,还说得去鉴定，让我等通知.那如果手机拿去是主机的问题，那7天包换那不就过7天了吗、我要退货,需要怎么办呢、？