打架受伤 2014年2月14日下午，张继斌被贾恒强行非法用小轿车带走，并找来帮手郝亮，在车辆行驶中两人合伙对张继斌故意拳找脚踢，导致张继斌住院致治疗，同时，非法控制、抢走并摔烂了受害人手机，非法限制了人身自由5小时左右。目前，受害人没有经济支撑住院，对方又不给予垫付医药费，只好出院。而当时派出所办案人员已将案件上交给所领导，2月24日，受害人家属来到派出所要求解决，然而一位副所长对受害人家属态度不好，要求当事人必须来，并说医院的诊断不行等狂言，百般刁难。况且目前打人的两个人仍然在外逍遥，并威胁要杀害他们全家，对这种事情该怎么办？