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营业员有多大的责任?

营业员有多大的责任? 一客户去银行办理定期取款业务,营业员问;客户需要办理什么业务,客户说我的两张单子都到期了,你帮我取来转了,营业员问客户;到期了吗?客户说到期了,营业员问客户要怎么转,客户说你把我的定期存款取来缴那个保险,就可以了,营业员再问了一次 都到期了吗?客户说到期了。当营业员取下来后,看到利息清单上存四万元只有二百多的利息,有点不对劲,才看到定期存单上还有几天才到期,就问客户你这个存单没有到期?客户说 恩 没有到期 还有几天  事情得原为就是这样 我想问 营业员 有过失 但是如果承担责任的话,有多大? 如果是按到期算的话,是三千多元的利息,如果对客户进行赔偿,是按什么比例? 谢谢!
问题状态:已过期
提问人:陈行(四川-泸州)
提问时间:2010-10-10 21:24
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