无从下手 我有一个朋友是一个空调的安装工，他在2010.09.20那天去一个小区为一家居民安装空调的时候从三楼摔下后就当场死亡，当我们赶到的时候人已经被送到了医院。具体是如何摔下去的我不是很清楚，但是我知道的是当时邀他一起去安装的是一个安装公司的员工，只是口头相邀，在安装时没有提供安全保险绳，现在我朋友的家属都不知道如何办了！特向律师您请教！我的朋友能不能得到赔偿，要如何进行，需要什么样的手续和资料！现在又出现一个情况，公司将责任全部推掉，现场的口供又对我们很不利，现在我想告房东和那个安装工！不知道是不是可以！会有什么样最坏的结果，我的朋友是以个很困难的朋友，请律师多多帮忙啊！