您好，我上个月花了240元拉了3个学私人宽带，他还说是独享，实际上不是独享 您好，我上个月花了240元拉了3个学私人宽带，他还说是独享，实际上不是独享，而是路由器分的，上传速度没到标准，下载速度也没到标准，还经常出现问题，这几天还因为他们停电不能上网。我问了下电信营业厅的家庭宽带，350元1年8M，平均每个月40来元。请问律师，他们触犯了法律吗？