网络法律
在淘宝购买游戏币后被游戏官方追回
在淘宝购买游戏币后被游戏官方追回 你好,我于2月18日18点左右在淘宝购买了2单价值400RMB的魔域游戏币2万魔石,我支付了交易金后询问淘宝交易客服,游戏币交易完成后如果游戏币被游戏官方追回怎么办?淘宝客服回复我说72小时内被追回淘宝负责赔付。之后我就继续完成了交易。还不到3小时,我的游戏账号被官方踢下线,上线就看到游戏客服给我的留言,说我涉及买脏,游戏币被冻结,我马上联系淘宝客服及游戏官方客服。游戏官方客服说他们不承认第三方平台交易,淘宝要求我提供有效证明。我按淘宝客服要求,上传了游戏官方收回我游戏币的留言及截图,并做了情况说明。之后淘宝说我上传的截图无效,要求我上传游戏官方的证明。但是游戏官方没有提供证明之类的服务。直到现在,我还一直继续在淘宝申诉,并积极上传游戏官方客服给我的回复,但是我的感觉就是淘宝在一味的推脱。游戏官方也不出具证明。我个人提供并上传淘宝的据图,个人感觉已经很齐全了。之后我咨询了网络调查科的意见,找相关法律来解决,所以麻烦各位大神帮忙给点意见。如果可以我想通过法律解决我的问题。另外我有几个意见:1淘宝交易客服承诺72小时的安全性,之后又一味推脱,说我提供的资料无效!2:魔域这款游戏里面骗子是目前我见过骗子最多最齐的的,游戏官方从来不处理,也就是默认。3:社会道德约束不了网络游戏空间!,另外我手里各种资料都做了备份,可是这里上传不了,只能先把情况作个说明了。麻烦给意见和建议,与之相似的事太多了,如果继续沉默下去,只会有越来越多的受害者!
问题状态:已关闭
提问人:淘气的咪仔(云南-昆明)
提问时间:2014-02-21 15:43