民事
快递一直延迟不送货,是否可以维权?
快递一直延迟不送货,是否可以维权? 同城的快递。11号快递就到了,但是因为当时无法签收,改了一次地址,承诺我最迟12号早晨送到。结果12号联系客服,又允诺13号送到。结果今天还是没送,客服说要查一下包裹在不在,最快明天才能送。这个该如何维权?是不是根据《邮政行业标准》之规定,同城快件为3个日历天,如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿?
问题状态:已过期
提问人:kdhdkd……(广东-深圳)
提问时间:2014-02-14 15:10