毕丽荣律师 VIP2014-02-12 14:13

可以要求退并赔偿的

 吴丁亚律师 VIP2014-02-12 14:44

可以到消协投诉解决

可以投诉解决

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

可以消协投诉或起诉要求退还手机

可以要求退并赔偿

存在销售欺诈，可以要求相当于购物款的双倍赔偿。
如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉或者工商部门投诉。

你好，先协商退货试试，不行可向消协投诉，向法院起诉需要提供相关的证据的。