机场大巴行李丢失，怎么索赔 我乘坐从郑州大酒店到新郑机场的机场大巴，下车后发现行李丢失，经查询录像，是在排队上车时，行李被人拎下了车（当时排了两条队，看不到行李），机场大巴工作人员不看好行李，存在重大工作失误，行李价值近6千元，请问该如何索赔？