消费权益
请帮帮忙,谢谢!
请帮帮忙,谢谢! 前几天与妻子和孩子去逛街,去一家皮草城看衣服,妻子试衣服的时候,2岁的女儿不小心把一个穿着貂皮大衣的塑料模特碰倒了(模特本身有问题不稳定,下面是用2块砖头压着的),这时店长和导购就过来检查那件衣服,检查了半个多小时,在衣服背后上方,帽子的后面找到了一处半公分左右掉毛的地方,说是我们造成的,要求赔偿5000元左右,衣服的标价是1.5万元。并调出监控录象证实是孩子不小心把模特碰倒的。根据衣服掉毛的位置,我们不认为是孩子碰倒模特造成的,由于他们店的老板没在家,他们不知道怎么解决就报案了,去派出所做了笔录,怕我们走后找不到我们。我想咨询下,如果他们老板回来后,调解不成功,他们起诉我们会输吗?我们现在应该怎么办?
问题状态:已关闭
提问人:浪漫风暴(黑龙江)
提问时间:2010-10-07 21:39