联通公司乱收费 我从7月份在当地联通营业厅申请办理“长话包”业务（打长话0.1元），但，营业员疏忽，没把资费调整，从7月份我电话开始老停机，10月2日去营业厅查，才发现我的资费是打长话1.0元，但，营业员及时给我返还我多收的300多元费用。从7月到10月，给我造成电话不断停机，耽误我工作及生活，为此造成的损失，我想提起诉讼，请问我该做些什么？