网络诈骗归谁管？ 骗子在网上QQ群里发布一些个人信息，吸引别人加其为好友，私聊过程中以家庭困难、弟弟白血病等事由骗取网友同情，并答应可以卖身，这虽然是不法律不允许的，但是确实骗取了受害人的同情心，其实受害者连人都没有见过，都是通过汇款和充值的方式被骗取钱财的。请问如何维护受害者的个人权益？