赔偿额度协商确定。

这种情况，你们最好协商解决。

看物业合同如何约定，及物业在履行合同过程中过错大小来确定。

我同意郑瑞华律师的观点。一般情况，监控录像都会留下一些死角，所以录像不能提供具体的细节不一定是物业的责任。但你可以在当地聘请律师调取其它相关证据（如现场照片、遗留痕迹、目击证人等）用以确定物业公司的过错。
如果物业公司答应赔偿一半以上，我以为你就没必要再费精力了。