买卖纠纷问题 您好，情况是这样的，我在夏天的时候在一家服装店买了一件衣服，价值1000多，后来因为不合适找他们退货，店里的员工给我退货了，但是没有退还现金，而是给了我们一张纸条，说下次来买他们家东西时候用欠条来抵，后来三番五次来找他们，还是无果，现在已经拖到年底，他们说过年后就不兑现承诺了，因为在他们家购物实在不愉快，所以想要回现金，可是他们态度强硬，就是不退还现金，请问怎么办