我们买班服，然后因为没有支付宝，就直接带钱过去了2300，结果他说发货了 我们买班服，然后因为没有支付宝，就直接带钱过去了2300，结果他说发货了，然后过了几天都没有到，我就问他，他刚开始说衣服湿了快递要赔偿他们在发货，然后他保证星期**到，然后又没有，他就说还没处理好，之后我们说不要了，退货，他说好的，但他没退，然后我们就1直打电话给他，他就说别问他好不好，叫我们自己去看1下，然后说不是早到了吗，我们去看，结果没有,然后在打电话也很少接了，接了也只会找借口说什么什么，然后钱也不退，货也不发了，1个月了，现在同学们都开始闹了，该怎么办，报警有用吗