这样的行为算违法吗？ 群众在某银行办理业务时，银行工作人员正在做跟工作无关的私事，不理会群众，待私事办理之后继续帮群众办理业务。这时候办理业务的群众将工作人员的行为拍下并将图片发布于网络，用文字描述当时的情况，联系了银行的总行官方网络平台。（图片中不含肖像，只有银行员工背影）
请问群众这样的行为算是社会监督的其中一种吗？如果不是，群众的行为是否违法？
请律师能给予详细全面的解答，谢谢！