消费权益
有人勒索不成,举报我店卖假酒,但其提供检测的酒,我不知道是不是我们店里,我该怎么办?如果是假酒,我要
有人勒索不成,举报我店卖假酒,但其提供检测的酒,我不知道是不是我们店里,我该怎么办?如果是假酒,我要 店铺刚开半年不到,有其他商家向我店进货,第一次他们进了10箱酒,我们在开送货单时,发现批号不是很清楚,我就打电话给老板了,因为老析很少待在店里的。老板说那货就不要发给他了,他回来看下,问下我司供应商什么原因。我就告知要调货的商家了,但商家坚持说没事的,他们客户不在乎这些。之后我们也按正常流程开了送货单给到此商家。此商家因不是第一次向我们家调货,所以货款,他告知我们在下个星期3支付,在送货单上也备注清楚了。在付款时间到的时候,此商家说还要5箱货,五箱酒搬到其车上后,这次他要求我们拆箱,瓶子的货号要求抄在送货单上。但就在此时旁边另一辆车下来约6-7人,一下来就说我们家卖的酒都是假酒,说要举报我们。并帮我们的送货单也抢走了。说在这之前拿的酒都有问题。且强调,他们都已经拿去检测过了,如果今天我们给他们二十几万,今天他们这件事情就私了了。此15箱酒还未支付货款,他们无凭无据,我不可能就按他们说的做。我就和他们说,第一,你们认为有问题的酒拿过来;第二,你们做了质检报告了,那请帮质检报告随货一起带过来,我们核对后,如果确实是我们的酒,我们按相关规定给予你解决。但此商家从中午10点过来,到晚上10:00一直在我店里就是要和讨论赔偿的金额,并不提供相关证据,且要求我们封库。当时他们带过来的人很多,我被吓到了,就和他们好好说,并通知老板回来处理。老板回来后与此店家也沟通,让其回去帮酒及检测报告带过来,我们会配合解决。但他们一定要我们先答应他们说一个赔偿的数字,并要求我们写上字据。我们未看到检测报告,之前也没有一个消费者反映过此酒有质量问题。在我们要停止当天营业时,此商家还是不愿意走人。我店就拨打了110,让110协助劝说,让其离开我店。在临走时,他们放话,你们今天私了不要的,就不要怪我们不客气了,明天我就找相关部门来搞你们。要找电视台曝光你们。我们认为此商家是有一定敲诈行为。因为我的酒都是有送货单的,也是正规的渠道拿的货。隔了一两天,我们店里来了一批执法人员。检查我们店里是没有假酒的。后说他们接到投诉,有人送了十五箱货到他们那边检测,现在检测报告还未出来,但让酒厂的看外包装是和他们原厂出的,有些区别。我现在想问的是,遇到这样的事情我店该怎么办?此商家就是恶意敲诈不成,现在送检的这酒我也不知道是不是我们的?真假我也的确不知道。但我进货单都有的。我现在到底要怎么办?我感觉,我就是被人设了一个局。因为我的供应商给我的货,我没有做记号,也没有标明批号。供应商是厂家指定的经销商。我不知道现在要怎么办了。如果是这酒有问题,我要受到什么处罚?如果是真酒,我能告他们敲诈嘛?我要准备的证据有那些?谢谢。
问题状态:已过期
提问人:cicilo……(上海)
提问时间:2014-01-10 16:22