关于联通营业厅活动不明导致客户损失 您好，我是一名联通用户
昨天我在联通营业厅参加一项赠送流量的活动，办时营业员并未提及该活动的时间问题，但在回去用了些许流量之后便被扣完话费停机。今天再去询问，该店营业员则宣称此项服务是在72小时内开通，此前因流量所产生的资费由用户自己负责。
但在参加活动的广告单上以及网站上都没有提及72小时，营业员当时也没有说过。
对于这种情况，应该由哪方负责承担损失？