我想问下我可否投诉这个公司 刚开始这个公司的业务员以网络的形式向我诉说他们的业务，我很明确的问他们业务的性质，但是他都告诉我业务的操作形式，但是等我交了钱看他们的流程后我知道完全是另外一种模式，我要求退钱，因为我根本没有享用过他们的服务，但是他们坚决不肯退钱