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调解谈判

LG售后不执行国家三包规定,我的显示器不给维修怎么办?

LG售后不执行国家三包规定,我的显示器不给维修怎么办? 显示器还在保修期内,但售后说由于缺少可更换的配件,不能维修,只能按折旧退钱。但国家三包规定,厂家应该在产品停产5年内提供配件,况且这款显示器现在还在热卖。我不想退机,我想换机,请问我该怎么维权?
问题状态:已解决
提问人:brucel……(海南-三亚)
提问时间:2013-12-27 19:18
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