消费者咨询 我于2013年2月（过年前几天）将一双绿色长靴拿到福州天虹商场的修鞋吧，希望改成深灰色，等拿鞋子的时候，发现鞋子被改成黑色，便与修鞋店的老板理论，最后在商场服务部经理协调下，经理口头承诺：“先把鞋子带回家穿穿，如果实在不喜欢就来改你喜欢的颜色。”（现在他们也承认有说过这话）我们三方达成协议，我就离开修鞋吧赶车回老家过年了。
      可是今天我把鞋子给他们改颜色时，他们却说不予受理，因为时间超过国家规定的三个月质量保证期。我很疑惑，当初他们没有说时间期限呀，我的鞋也不在他们修鞋吧买的，他们怎么说话不算数？他们有道理吗？