你好，我想咨询1下网上购物被诈骗怎么办?事情是这样的：十1月 你好，我想咨询1下网上购物被诈骗怎么办?事情是这样的：十1月的时候我在网上花了3千6百元买了1款广西江阳电机厂的电子捕猎机，沒想到用不了，然后厂家同意调换1台，我把机子寄过去之后他们只是维修了1下，沒调换也就算了，谁知还是用不了，然后我就要求退货，他们也同意，到现在都十78天了，电话打了无数个了他们总是找无数理由推脱，请问我该怎么办?