要先落实商家是否真实存在，而不是诈骗。如果真实存在的话，那么商家就属于欺诈行为，你可以主张退货并双倍返还价款。

答：向网站投诉。

立即报案！

你好，可以向网站客服举报投诉，同时如果你有卖家的身份信息和联系方式等，可以向当地消协投诉，并可以向法院起诉维权。

你好，可以起诉解决问题。。。。

先去投诉吧。起诉的话你如果聘请律师了可以不出场的。