经济
华硕授权维修中心把电脑修坏,还要客户自己出维修费用??
华硕授权维修中心把电脑修坏,还要客户自己出维修费用?? 详细内容:
维修前
华硕笔记本Z99转轴断裂,需更换ABC三壳,在淘宝上买了ABC三壳,自行拆散AB壳后,开机屏幕无法点亮,但有暗影显示,VGA外接显示器显示正常。
华硕授权服务中心工程师检测笔记本情况(已在服务记录单上注明):
开机屏有微弱亮光,外接VGA正常,客户自拆脱AB壳,屏与AB壳分开,转轴脱落。
维修后
开机屏幕没有任何反应,外接VGA也没有图像显示,ABC壳已更换。
华硕授权服务中心工程师检测笔记本结果:
笔记本主板掉电,显卡脱焊,主板维修费用800元,显卡维修费用900元,共计1700元,华硕笔记本外壳终身质保ABC壳免费更换。
争议点:
以本人对电脑硬件的了解,外接VGA正常,就证明,主板,显卡,硬盘,内存,CPU的自检已经通过,就不存在主板掉电,显卡脱焊而再有开不了机的现象。所以只能说明一种情况,就是华硕维修工程师在检测时把笔记本的主板显卡弄坏了。而他们还不愿意承担责任。
问题状态:已过期
提问人:wmcoo(广东-深圳)
提问时间:2010-09-25 17:10